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Faire ses achats de Noël sur Internet: bon plan ou galère ?
Posté par admin
le 20 décembre 2009 à 7 h 06 min
le 20 décembre 2009 à 7 h 06 min
Les Français sont de plus en plus nombreux à se laisser séduire par les sirènes des achats en ligne. Concrètement, est-ce vraiment une bonne affaire ?
Si les objets reçus ne sont pas conformes à la description les conséquences pour le vendeur sont telles qu’il n’est pas fou, il ne s’y risque pas : chaque défaut est photographié sinon la sanction de l’acheteur tombe!
c’est pour moi une solution vraiment idéale qui a changé ma vie de vieille dame pas très mobile.
Seul bémol : la Poste! elle perd les colis et les détruit. Vendredi dernier, un colis d’épicerie fine est arrivé PULVÉRISÉ!! les nectars de fraise et les moutardes faisaient un magma hérissé du verre brisé de leurs flacons cassés: on me renverra mon colis sans frais mais la brutalité des postiers débordés à Noël est très pénible. Autre déconvenue Samedi : un colis de cadeaux d’enfants que j’attendais impérativement car Samedi soir tous mes neveux fêtaient chez moi l’avant Noël, n’est PAS arrivé alors que la livraison m’avait été garantie Samedi. De plus, le numéro de suivi ne “correspond à aucun colis” (pour la Poste). samedi j’ai racheté en vitesse des cadeaux (double frais!) et je sens que mon colis est perdu.
Alors voilà, quand la Poste, (avec l’inconséquence de celui qui scie la branche où il est assis), grippe la merveilleuse possibilité de TOUT acheter facilement et sans fatigue que représente internet, c’est très dommage: En fin de semaine, j’appelais de mes vœux la privatisation de la Poste qui rendra certainement ce service moins désinvolte!
Acheter sur Internet c’est génial , mais mieux vaut se prendre à l’avance, surtout en cette période de fetes de fin d’année!!
Bien cordialement
Je n’ai jamais eu de souci de livraison, mais si les articles viennent de l’étranger, je m’y prends un mois à l’avance.
Les achats par internet restent pour moi un véritable progrès, presque une révolution, comme l’a été l’avènement du téléphone portable : c’est l’évolution de la Société dans ce qu’elle a de meilleur : ça change la vie en mieux, en beaucoup mieux, ça apporte à certains un confort exceptionnel qu’ils pensaient parfois avoir perdu. Bien cordialement.
D’ailleurs toute l’année j’achète à 80% sur internet
Dès qu’il me faut quelque chose, exemple Centrale vapeur ‘marque X ou Y), je tape ma recherche sur Google et compare les prix.
Parfois cela va de la boutique en ville à 320 Euros… à l’achat en ligne à 155 Euros.
Je ne paye rien au prix normal ou presque.Voici les raisons pour moi de préférer internet :
Le soir j’ai le temps, je fais mes recherches
Pas de pression détestable des vendeuses, pas de jugement, je “rentre chez Hermès” en pyjama…pour tout regarder…
Pas d’attente à la caisse, pas de foule, je peux aller regarder 20 fois l’article, l’imprimer, demander l’avis de toute la famille, l’envoyer à une amie par mail, à un enfant à l’étranger pour savoir si ça lui plairait pour Noël…
Paiement sécurisé (fianet, paypal)
Et quand la poste me livre, c’est comme un cadeau que je reçois.
Voici mes plans : vous allez voir !!
Les fringues :
Je les repère et les essaye dans les boutiques et les achète en ligne dès qu’une promo ou une vente flash arrive dans ma messagerie (presque toutes les marques vendent en ligne ou sur les sites cités en dessous)
Pas de pression des vendeuses, là encore !
Aller sur :
PLACEDESTENDANCES ,MONSHOWROOM , MY WARDROBE.com, luxueux site anglais qui livre très vite ! et encore Agnès.b, les Petites (qui font “les 72h”) et La Vitine de la Mode, La Vitrine Parisienne…Il y a le site ultra-branché COLETTE de Paris qui vend en ligne aussi, génial ! Et “le Bon Marché…Galeries Lafayettes Haussman….
Les jouets :
KINGJOUET : ils arrivent emballés papier cadeau chez moi, nickel et je paye en 3 fois sans fraiset en 2010 que demander de plus ?
Je les fais livrer ailleurs de ce fait… je n’ai pas la poste à faire en plus
Parfumerie :
SEPHORA il y a toujours moins 20% en ligne (aller chercher les codes-réduc en ligne)
Le luxe : Dior ou hermes.com sans oublier Burberry.fr qui solde à moins 40% ses articles en ligne (je vais sur le site anglais BURBERRY.COM aussi) et chez Harvey Nichols à Londres
MRGOODEAL pour l’éléctro ménager
Et bien sûr les ventes privée (BAZARCHIC VENTEPRIVEE,ESPACEMAX) je viens de recevoir de somptueux coffrets de bougies anglaises parfumées (12 euros le coffret), du linge de maison ravissant, de la lingerie…des sets de table en lin de chez Blanc d’Ivoire….
2 autres avantages : si ça ne va pas : on vous rembourse sans discuter(pas d’avoir qui traine etfinit par être perdu ou mal utilisé)
L’adresse de livraison qui peut être différente de l’adresse donnée , donc les cadeaux arrivent direment chez le destinataire, vous ne vous occupez de rien et en ce cas les maisons proposent une boîte cadeau (Séphora par ex) gratuite en carton, très belle et encore plus jolie qu’un paquet qui a mal voyagé
Même le plein de courses… je le fais…dans mon fauteuil à 22 h, je choisis mon créneau de livraison, je n’ai plus qu’à aller au marché pour le frais. Je ne transporte plus jamais un pack d’eau
Voila, donc Internet a révolutionné ma façon d’acheter. Je rassure les commerçants…. je “craque ” tout de même dans les boutiques de vêtements à chaque changement de saison.
Une petite astuce : Faites un panier que vous ne validez pas, le lendemain vous trouverez 10% pour vous “aider” à finaliser votre achat comme par magie
Je laisse volontairement Ebay à part car je n’achète pas d’occasion, mais ce site m’est précieux pour un certain domaine d’achat qui a considérablement réduit mon budget !
Je ne vais pas tout vous dire quand même !!
Commande et livraison actées sans problème. Premier bémol: chaque jour je suis littéralement bombardé de mails de “super promos” du site
Là où le bât blesse vraiment, c’est le contact clientèle/SAV: pour avoir une simple information concernant un litige sur une offre de bienvenue liée à une prise de carte-maison auprès de leur partenaire banque Casino, j’ai galéré des heures de tél: ligne hyper surtaxé sur des plateformes accent made in méditerrannée, d’autres tél de services qui ne répondent jamais de la journée, un service contact clientèle en ligne qui tourne systématiquement en rond: bref, j’imagine des écrans de fumée successifs pour SURTOUT ne jamais avoir un client au tél qui doit coûter trop cher à C Discount, même au SMIC Tunisien ou Marocain: un parcours du combattant à faire rager le père Ubu luimême!
En bref un site (assez bien)conçu et organisé pour d’abord VENDRE,VENDRE,VENDRE Si tout se passe bien, site intéressant.
Mais au moindre litige il n’y a que des informations cyniques et des logiciels particulièrement tordus pour vous aiguiller sans humour vers votre exact point de départ. J’ai dû en désespoir de cause me fendre de 2 lettres recommandées (par la Poste!)
moi aussi j’ai mes préférences en rapport qualité de service / prix maintenant :
pour le culturel je trouve qu’Amazon est incontournable, le site est remarquable en plus
pour les fringues c’est venteprivée le number one indiscutable (et indiscuté d’ailleurs)
pour le petite cadeau original j’aime bien madeindesign
pour le high tech “grand public” le site internity.fr est super bon
pour les instruments de musique j’ai découvert milonga.fr qui s’en sort très bien aussi (c’est un peu spécifique je sais)… voilà pour ceux qui m’ont toujours donné satisfaction, je parle pas des autres notamment de grands noms qui eux peuvent etre tres décevant en sav notamment.
Les vendeuses sont de plus en plus désagréables. Au mieux, elles vous servent en continuant de raconter leur vie à la copine…
Deux expériences en boutique m’ont fait pencher vers internet :
- Les vendeuses toisant une amie un peu forte entrant dans la boutique. Elles se sont ouvertement moqué d’elle.
- Ma mère est très complexée par sa prise de poids à la ménopause. J’ai mis plusieurs mois à la convaincre de venir faire les boutiques. Au moment d’essayer un pantalon, la vendeuse s’est moqué d’elle car le 42 lui était trop petit : “Mais madame, du 44 ? Nous ne sommes pas dans une boutique grande taille”. Avec le sourire en coin … I
Inutile de dire que ma mère n’est plus jamais retournée en boutique. Désormais, elle achète en grande surface sans essayer et change le lendemain si la taille ne convient pas.
Obligée de se rendre chez un grand disquaire à la vierge enseigne pour les cadeaux de Noël, elle m’a encore cette semaine fait remarquer qu’elle avait dérangé les vendeurs lorsqu’elle avait demandé un renseignement. Ils vous répondent en soufflant !
Comprennent-ils qu’ils scient la branche sur laquelle ils sont assis ?
Je me retrouve à faire mes achats sur le net. Je paie moins cher.
Payer plus cher, je le fais si je bénéficie d’une service en retour.
Mais pour me faire pratiquement jeter mon article à la figure, sous prétexte que les vendeuses s’en carrent car elles sont payées au smic, je préfère rester tranquillement chez moi.
Lorsqu’ils sont agréables dans un magasin, j’y retourne.
Sinon, je fais mes courses sur le net ! Dommage pour le taux de chômage…
J’habite le sud de la France, réputé pour son accueil lamentable…
bref, pas d’attente aux caisses, le choix, le temps de choisir et de comparer nos articles, de les mettre en comparaison de prix avec d’autres sites vendeurs .
Il m’est même arrivé de marchander en ligne avec un site vendeur, qui s’est aligné sur un autre site dont j’avais fait croire qu’eux faisait moins cher, mouarrff
résultat 19 euro de gagné au passage erfff
je paye la plupart du temps par Paypal, c’est plus sécurisé, et fiable comme procédé
j’ai acheté des fringues de marque à moins 40%
je fais et je vais à peu prés sur les mêmes sites que CATHERINE a cités , je vois qu’on a à peu prés les mêmes points de chutes et les mêmes combines lol
pour moi internet, c’est que du bonheur ….. jusqu’à présent et ça fait deux ans que ça dure
Cdiscount, ce n’est pas seulement un service après vente lamentable, à mon avis, c’est aussi une façon de vendre détestable.
Je m’explique : à tout moment, vous trouverez sur leur site des ventes flash, des ventes prix coûtant etc. Or, vous prenez n’importe quel tarif, ils sont toujours plus chers qu’ailleurs.
Quand on reçoit dans sa boîte mail leur newsletter avec TOUT PLAYMOBIL A PRIX COUTANT, on est obligé d’y faire un tour, non ?
Et bien, j’ai comparé, c’est toujours plus cher que chez JouéClub, Carrefour ou Leclerc.
Vous pouvez essayez sur tous les produits, c’est une honte.
Moi, c’est sûr, je n’achèterai jamais chez eux !
De bons sites de vente sur internet ?
Ebay (qui s’est mis au petties annonces), le bon coin, rueducommerce dont je suis assez content finalement, amazon qui est super pour les livres étrangers et enfin, mon préféré, pour les vêtements et objets de déco pour enfants : madamechacha.com