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À quoi ressemblera La Poste de demain ?
Posté par Marlène Schiappa
le 23 octobre 2009 à 11 h 28 min
le 23 octobre 2009 à 11 h 28 min
Alors que l'ouverture de capital de La Poste laisse les usagers-clients dubitatifs, Écotidien s'est demandé à quoi ressemblera La Poste de demain. Quels services offrira-t-elle ? À quelle concurrence devra-t-elle faire face ? Au final, quels changements pour les utilisateurs ?
Je travaille à La Poste et je ne suis pas fonctionnaire (et arrêtez avec les idées reçues SVP il y a des fonctionnaires qui ont à coeur leur métier et sont dégouté du mépris qui s’installe). Si les postiers font grève ce n’est pas par fainéantise, on se bat pour les usagers aussi, les gens sont mécontents et se plaignent quand on fait grève mais ce sont pour des raisons valables pour suppression de personnels ou amplitude d’ouverture des bureaux réduite ou carrément fermeture, donc pour te répondre yéti oui les postiers essayent d’avoir des idées que la direction n’entend pas , donc oui on fait grève mais c’est pour cela…en interne tout ressemble déjà à l’arrivée de la privatisation, différenciation des métiers, rentabilité, suppression de poste, on nous demande de la qualité mais on ne nous donne pas les moyens technique ou humains sinon croyez bien que s’il y avait les moyens, vous auriez une qualité de service attendue d’un service public digne de ce nom. Merci
hi hi, il l’a dit, Monsieur le fondateur d’E-Box :
“Peut-on imaginer une poste locale 2.0 opérée par les citoyens, pour les citoyens, en autogestion ?” mais oui, mon bon monsieur, ça existe et ça pourrait même marcher.
ça s’appelle la coopérative d’intérêt collectif : un peu d’Etat, de collectivités locales et de régions, un peu de “privé”, un peu de citoyen, et un même service dont ou un chacun peut-être bénéficiaire.
admettre enfin que public et privé peuvent s’unir pour faire fonctionner un service utile à toute une nation, Les bureaux rentables compensant les autres…comme il se doit dans un service public, et d’un autre côté les investisseurs amenant les capitaux nécessaires pour se maintenir dignement sur un secteur concurrentiel…
Cliché, ni pire ni meilleur que “les fonctionnaires sont des feignants”, mais cliché quand même.
Le privé tolère très bien les abrutis et les mauvais esprits (vaudou ?), pourvu que cela lui rapporte dans le bilan compta de fin d’année.
Le service publique les tolère, pourvu que ça ne lui coute pas trop cher.
Nuance !
j’aimerai bien que la Poste de demain ne ressemble pas à celle d’aujourd’hui, avec ces papiers torchon “fermeture exceptionnelle” punaisée sur la porte régulièrement (fermeture exceptionnelle dites vous?).
c’est agaçant lorsqu’on est usager travaillant 39h/semaine (donc travaillant de 8h-12h à 13h15-17h) d’être obligé de s’absenter du bureau (et de le justifier par “je dois aller à la Poste!”) en espérant trouver son bureau de poste ouvert, et de trouver porte close pour cause de ? RTT? “stage”? quoi encore?
vivement la privatisation, l’assiduité, le management et l’obligation de résultats, tout le monde sera gagnant!
quand un service ne fonctionne pas correctement et c’est le cas de la poste il faut un changement
J’envoie tous les jours des colis à mes clients qui les reçoivent très souvent en retard voir sont égarés
Aucune information on vous renvoi d’un poste à un autre.
Les colis arrivent en mauvais état et pas le droit de vérifier le contenu
les colis ne sont pas déposés mais jetés dans les paniers. Je n’ose même pas savoir comment ils sont ensuite manipulés.
j’utilise d’autres moyens de transport privés et je n’ai pas de problème pour mes envois .
Alors pourquoi ce qui est possible pour une sociète de livraison privée ne l’est-elle pas pour un service public
l’accueil est parfois agressif
Et tous ces vols de colis cela ne vient pas du statut cela vient bien du personnel
La grève du jour au lendemain sans prévenir et sans savoir quand elle finira
les postiers ne sont pas à plaindre il y a d’autres métiers beaucoup plus durs
il m’est meme arrivé de voir le postier terminer rapidement sa tournée pour aller travailler dans un garage …
la pose est malade il faut la soigner ou commencer par remotiver les postiers
alors privatiser ou pas je ne sais pas …
Il ne sert à rien de culpabiliser l’entourage, les aidants familiaux, les proches sur l’isolement des personnes âgées ; il serait pertinent de valoriser le tissu associatif, les acteurs sociaux qui oeuvrent dans l’ombre pour une prise en charge globale de la personne.
Pour maintenir du lien social entre la personne âgée et la société moderne, il faut s’investir et trouver les intervenants qui peuvent favoriser ce lien social. C’est un investissement sur le long terme vu l’allongement de la vie et les enjeux financiers et patrimoniaux qui en découlent.
Les familles s’essoufflent à s’occuper de leurs aînés ; cessons de les culpabiliser et projetez-vous à 75 ans. Comment aimeriez-vous être considérés, traités ou valorisés ? Accepteriez-vous la maltraitance, le dénigrement, l’indifférence ou le mépris ?
Il est préférable d’agir avec les paramètres locaux dont vous disposez pour offrir un cadre de vie en adéquation avec l’histoire de la personne, son identité, son vécu et son relationnel.
A titre individuel, j’ai accompagné mes parents en fin de vie (cancer de la gorge et Alzheimer) et découvert le regard critique que portent les actifs sur le vieillissement des personnes. Autant construire du sens avec ses parents et valoriser leurs compétences et leurs qualités !