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En Europe, on estime à 17 millions le nombre de personnes travaillant de chez elles, dont environ un tiers de salariés. Au Danemark, 42% des cadres (source: INSEE) supérieurs travaillent de leur appartement ! A cause de ou grâce à (selon votre opinion) Frédéric Lefebvre, en France, le ‘’télétravail ‘’est assimilé au travail des personnes en arrêt maladie. Or, depuis déjà une dizaine d’années, il se met en place dans des entreprises françaises. Le principe est simple : la part de vos missions qui ne requiert pas votre présence physique, vous la faites de chez vous, et votre salaire est maintenu !
Répandu dans les métiers du web, le télétravail a fait l’objet d’une loi proposée par la secrétaire d’Etat à l’économie numérique Nathalie Kosciusko-Morizet et promulguée le 9 juin dernier. Tout récemment, France Télécom a même annoncé la signature d’un accord avec les syndicats (CFDT, CGT, FO, CFE-CGC) : sous condition de présence dans les locaux 2 jours par semaine, les salariés qui le demandent pourront boucler leurs dossiers de chez eux. Pour les employeurs, le télétravail permet d’économiser sur le matériel, mais aussi d’éviter les problèmes liés à l’absentéisme. « Vous vous êtes cassé la jambe ? Rien ne vous empêche de travailler sur votre ordinateur, sans vous déplacer » affirme Amelle, patronne d’une PME de services aux entreprises et adepte du télétravail. « En outre, terminées les facture de téléphone personnelles, les photocopies abusives et les impressions de photos de vacances aux frais du patron ! » ironise-t-elle. Le télétravail serait économique pour l’entreprise. Et pour les salariés ?
Driss affirme économiser plus de 550 € par mois depuis qu’il travaille de sa salle à manger. Chargé d’études marketing, il a adopté ce mode de fonctionnement voilà près d’un an et en est pleinement satisfait. Il fait, pour Ecotidien, la liste précise des postes de dépense diminués : « Pour les transports, on passe de 150 € pour l’essence et le parking à 0 €. Pour les repas, je dépensais 90 € de cantine plus une trentaine pour les repas en brasseries avec des collègues. Maintenant, je mange les restes de la veille ou je me fais une assiette de pâtes, ça me revient à moins d’ 1€ par jour. J’ai aussi économisé sur les frais de garde ! » Jeune père divorcé, Driss vit avec ses enfants du jeudi soir au samedi soir. Entre la sortie d’école et le retour du bureau, il devait s’adjoindre les services d’une nourrice. « En gérant mon emploi du temps moi-même, je vais chercher mes enfants à 17 heures et je rattrape les 2 heures de travail le soir ou la nuit, après leur coucher. 300 € de garde en moins à payer chaque mois ! » En revanche, charge à lui de s’équiper, et son ordinateur lui a fait la mauvaise surprise de rendre l’âme la semaine dernière : « J’ai investi 1400 € pour en acheter un nouveau, et 39 € dans une webcam pour les réunions en visioconférence, mais si on lisse sur l’année, je suis gagnant ! »
Mais tous les salariés ne montrent pas autant d’optimisme. Véronique, 41 ans, déléguée du personnel, est clairement réticente et n’a pas peur d’assimiler la pratique à de l’esclavage. « Je suis chef de pub, autrement dit commerciale. Je peux très bien passer des appels de chez moi, remplir des dossiers et envoyer des mails. Mais ça signifie que je devrais travailler le soir, le week-end, pendant les vacances. Je n’ai pas envie de ça ! Je veux laisser les problèmes du travail au travail, et pas devoir dire à mes amis venus dîner chez moi : je vous laisse, mon patron me sonne ! » En outre, pour Véronique, c’est clair et net : le télétravail nuit à son pouvoir d’achat. Il inciterait aux heures supplémentaires gratuites, ce qui ferait baisser son taux horaire. « Et je ne parle même pas de la facture d’électricité la journée, si vous travaillez de chez vous avec téléphone, ordinateur, et j’imagine un peu de musique pour égayer cette ambiance ! »
Véronique va même plus loin en accusant le télétravail d’être un principe ‘’anti-salariés’’ : « Sans rencontre physique, difficile de s’organiser autour d’un syndicat ou de représentants du personnel, c’est-à-dire les défenseurs du pouvoir d’achat des salariés ». Pourtant, elle-même avoue avoir eu recours au télétravail dans des circonstances bien précises. Il y a 5 ans, elle était au chômage et pour arrondir ses fins de mois… et faisait du télésecrétariat ! « Je n’avais pas vraiment le choix. Je touchais 750 € net par mois et grâce au télésecrétariat fait le week-end et le soir de chez moi, j’ai pu gagner jusqu’à 450 € en plus. » Elle se souvient : « Travailler jusqu’à 3 heures du matin avec un conjoint qui fait la gueule parce qu’il voudrait dormir, ce n’est pas la panacée ! » Ce qui est aussi le lot de nombreux travailleurs indépendants et non-salariés.
La décision d’utiliser le télétravail revient aux DRH et aux dirigeants, mais ceux-ci sont de plus en plus nombreux à s’essayer à la méthode, en raison également des économies d’énergie qu’elle engendre : Amelle, la patronne de PME, l’affirme : « Moins de voitures, moins de transports, moins de pollution. Et pas de cantine ou de salle de pause à climatiser ou à chauffer! » Grâce aux tchats et aux conversations en ligne comme MSN, Facebook*, Twitter**, et au développement des smartphones où vous pouvez recevoir vos mails en temps réel, la communication avec l’entreprise se poursuit en permanence. Sur Second Life, certains construisent même des îles dédiées à leurs réunions. D’après l’INSEE, 65% des entreprises de plus de 250 salariés, et 15% des entreprises de 10 à 19 salariés ont recours au télétravail en 2009. Pourtant, aujourd’hui encore, demander pendant un entretien d’embauche si on peut travailler de son lit le vendredi a tendance à faire sourire l’employeur…
Marlène Schiappa
Pour aller plus loin






















Perso, même particulièrement distrait, je ne suis jamais allé travailler en pyjama…
Comme le dit très bien ma, il y a une organisation à mettre en place et il convient ensuite de s’y tenir. De plus, le télétravail requiert rigueur et discipline, tant il est vrai que les prétextes à distraction peuvent être nombreux.
S’agissant des horaires, je pense que c’est vraiment un faux problème. Il m’arrive parfois de rester tard au bureau pour boucler un dossier, je fais de même à la maison, mais cela n’a aucun caractère systématique.
Certains privilégieront la seconde partie de journée avec les enfants, auquel cas, ils se lèveront plus tôt le matin et / ou poursuivront leur travail une fois que tout le monde est couché. D’autres, plutôt couche-tard, préfèreront enchainer un 11-20 avec sandwich sur le bureau.
Le principal atout du télétravail, c’est justement sa flexibilité et la possibilité de l’adapter aux contraintes de chacun. Faut-il encore que chacun comprenne que télétravail ne s’épelle pas R-T-T…
J’ai quand même l’impression que les cotés négatifs sont un peu “léger” notamment je suis très surpris par l’argument électricité !!
En supposant que l’on travaille sur PC (200 W) + de l’éclairage (2*15 W avec des ampoules basses consommation bien sur!) + chaine stéréo (60W si c ‘est un modèle très gourmand d’ancienne génération) + disons 100W de plus pour diverses petites choses ça fait en tout du 390 W que j’arrondi allègrement à 500 W. 500W pendant 8h ça fait du 4kWh dépensés par jour soit moins de 33 centimes d’euros par jour et donc pour 21 jours de travail par mois moins de 7€. Dans ma
je voulais juste préciser que dans ma boite un café c’est 30 centimes d’euros. J’en prends deux par jour ce qui fait déjà 60 centimes par jours contre 33 pour l’électricité!
On peut pas dire que l’électricité va faire perdre du pouvoir d’achat lol
Ils pourraient au moins vous offrir le café…
Merci d’avance,
Florence
Et pour ce qui est des “désagréments” que l’on évoque ici ou là, comme par exemple le fait de travailler plus d’heures, de ne pas faire de véritable coupure entre univers professionnel et personnel dans le même espace, il suffit de suivre un minimum de règles qui ne sont nullement contraignantes :
- pas de travail après 20h ni le week-end, sauf exception
- travailler dans une pièce séparée dédiée au travail
- et comme le fait justement remarquer “ma”, il faut se mettre en condition : pas question de trainer au lit jusqu’à 10h sous prétexte que personne ne va venir vous le reprocher directement, ni de travailler dans une tenue inappropriée. En effet, bien que je travaille à domicile, je ne travaille pas de mon lit ni en pantoufles ! Je me prépare tous les matins comme si je devais me rendre dans des bureaux à l’extérieur : chaussures, maquillages, etc.
Et il ne fait pas croire que la pause café ou déjeuner est forcément bradé dès lors que l’on travaille de chez soi ! Une pause de 15 minutes pour prendre un café ou un thé tranquillement au cours d’une journée chargée est un vrai bénéfice en matière de productivité et d’efficacité.
Bientôt à la recherche d’un emploi, le télétravail m’intéresse beaucoup dans le domaine de l’administratif, et/ou de la logistique. Je cherche donc des témoignages sur la recherche d’emploi avec ce mode d’organisation, pour pouvoir me guider un peu. Merci d’avance!
Moi aussi je n’ai “droit” au télétravail que pendant les grèves de transport, c’est déjà ça ! En effet, lors d’une grande dernière grève, en hiver bien sûr, ma note de chauffage a bien augmenté, car je suis très frileuse en plus, surtout assise derrière un ordi. Mais ça m’est égal, car la santé ça n’a pas de prix, et ça fait vraiment du bien de travailler à la maison quand on a près de 3 heures de transport.
Mais cela demande une grande autodiscipline que tout le monde n’a pas. IL y a quelques années j’ai vu un reportage sur la question : une mère de famille qui avait aménagé spécialement une pièce pour son télétravail, et y rentrait et n’en sortait qu’à des heures strictes et précises. C’était sa manière de s’auto discipliner. Chacun aura ses actuces.
Par contre, les personnes qui n’en sont pas capables, ou qui ont absolument besoin de compagnie souffiront énormément du télétravail.
En ce qui me concerne, je suis sidérée que mon employeur – une grande industrie française – ne m’accorde pas ce télétravail de façon plus régulière, par exemple 2 jours par semaine. Les raisons du blocage sont en effet assez obscures…
Et l’obtenir pour les jours de grèves n’est même pas officiel. Donc, si je me casse la jambe dans mes escaliers ce jour-là…
pour ma part, je touche 1.30€/jour de télétravail (avant c”était 1€/jour, que j’ai valorisé l’an dernier, au bout 6 ans !) comme indemnité de frais (éléctricité…………)
je travaille 3 jours chez moi puis 2 jours entreprise, pour garder le contact humain qui est important, puis permet de prendre les dossiers et d’assister au réunion.
par ailleurs je possède un ordinateur (desktop), imprimante et ligne téléphonique avec modem routeur pour accéder au réseau de la boite. le tout est fourni par mon employeur.
pour calculer l’indemnité, à l’époque en 2002, j’avais trouvé sur le site d’EDF, le cout de consommation d’un d’ordi, d’une lampe etc…
car il y avait aucun texte de loi, sur ceci,
donc c’est au bon vouloir du patron.
côté, boulot, je suis une règle triste, c’est à dire, de faire les même horaires de bureau afin d’être sûr d’avoir un collègue au téléphone, de même pour eux. sauf cas d’exception de je m’absent qq heure pour des rdv etc.. parfois je termine plus tard. de toute façon je suis bloqué par le réseau, car des programmes doivent tourner la nuit et week end.
voilà ma situation actuelle, et j’espère avoir donné une idée sur l’indémnité, si qq un à trouvée une réglementation officiel sur télétravail, celà m’interresse.
merci et bon work!
.
Le travail à domicile, c’est mon quotidien. Je gère une TPE depuis mon domicile.
Dans toutes vos remarques, je n’en note pas beaucoup qui parle de la présence de tierce personne chez vous notamment les enfants. Je ne sais pas comment vous gérez leur présence. Etant maman de 2 petits anges respectivement âgés de 9 et 1 ans. Je dois dire pour le grand : le temps des devoirs ne me suffit absolument pas, moi à boucler mes dossiers. Quant au petit, inutile d’envisager de se concentrer et de s’en occuper en même temps.
Je ne parle pas non plus des appels téléphoniques, des visioconférences et autres trucs dans le même genre…
C’est utopique de croire que l’on peut s’occuper des enfants et travailler sérieusement en même temps.
Pour les célibataires, c’est autre chose, sans doute, il s’agit d’une organisation personnelle ou la discipline et la rigueur à un degré raisonnable feront en effet économiser du temps, de la fatigue…
Merci de vos retours et de vos partage d’expérience.
Gaetane L.
- un bureau ou la famille ne doit pas avoir accès,
- un téléphone professionnel avec les services associés comme une musique d’attente, la conférence, les numéros abrégés, … A ce sujet plusieurs opérateurs sortent des offres téléphoniques pour les télétravailleurs. Le dernier en date et le + intéressant est Keyyo Business (5€ HT /mois ).
- gestion du planning : on est notre propre chef de projet alors il faut savoir gérer son temps et même des fois refuser des clients. Dans mon cas j’utilise le logiciel Project.
Généralement pour combler l’absence physique, on a tendance à travailler jour et nuit ; c’est tellement facile, le bureau est juste à côté. Au final cela reste un atout énorme surtout pour la famille.
En quelque sorte le travail a domicile est aussi bon.